Tu futuro con nosotros - RH Fuerte Group

Nuestra propuesta de valor

Sabemos que un buen clima laboral, abierto y seguro, es el primer paso para forjar relaciones basadas en la confianza. Por eso en Fuerte Group Hotels fomentamos la comunicación a todos los niveles, forjamos relaciones basadas en la confianza, innovamos en nuestros procesos y nos comprometemos con el equipo. Así hemos convertido un ideal en un hecho.

Este es nuestro ADN.

Grupo con historia

Equipos inerconectados

Salario competitivo

Buen clima laboral

Ambientes únicos

Oportunidades de formación

Compromiso sostenible

Desarrollo profesional

Conciliación

Brújula de valores

Nuestro propósito es ser una empresa familiar con vocación de desarrollo y orientación fundamental a negocios hoteleros rentables y comprometidos con el desarrollo responsable de las personas y su entorno. Ofrecemos la mejor propuesta de valor, a través de un trato familiar, ubicaciones privilegiadas y amplia gama de establecimientos. Somos referentes en hotelería responsable, con una actitud de sensibilidad con las personas y el entorno.

Movidos por un propósito

Todas las empresas tienen objetivos, pero no todas cuentan con un propósito. Desde que se fundó el Grupo hemos entendido que nuestro papel va más allá de cumplir con lo que se espera de una cadena hotelera, implicándonos con el entorno y fomentando una nueva forma de entender el turismo, más equilibrada y sostenible. Para ello hemos apostado por crecer en marcas diferenciadas, siendo versátiles y escuchando las demandas del cliente, del sector, de los empleados y del planeta. Solo así logramos marcar la diferencia.

Valores, un reflejo de lo que somos

Conscientes de nuestras fortalezas y de lo que podemos aportar tanto a nivel interno como externo, identificamos una serie de valores que guían nuestro comportamiento y toma de decisiones. Estos valores suponen, además, una suerte de aglutinante gracias al que transmitimos unidad y cohesión.

Nuestros 5 pilares

#1 - Innovación - Tenemos la mente abierta

Ser innovador implica evolución continua, creatividad y diferenciación. En Fuerte Group, el personal mejora sus competencias y resuelve problemas con imaginación para lograr resultados impactantes. La innovación requiere un equipo proactivo, adaptado al cambio, y que ayuda a otros a desplegar su talento y aportar algo nuevo.

#2 - Responsabilidad - Respondemos, siempre

La responsabilidad es el compromiso de priorizar las necesidades de los clientes sobre las propias. Con empatía, brindamos respuestas personalizadas y efectivas, anticipándonos para satisfacer estas necesidades. Además, implica cuidar el medioambiente, usando eficientemente los recursos y preservando el entorno, las instalaciones y los equipos de trabajo.

#3 - Confianza - Somos dadores y merecedores de confianza

Ser confiable significa cumplir compromisos con responsabilidad e iniciativa para lograr los resultados esperados. La confianza es bidireccional, por lo que es esencial promover transparencia, honestidad y respeto para una comunicación fluida. Implica centrarse en lo importante, organizarse según prioridades y cumplir con lo planificado.

#4 - Humildad - Predicamos con el ejemplo

La humildad implica dar ejemplo, buscando el bienestar de los demás y atendiendo sus necesidades. Está relacionada con cuidar la imagen, la reputación y el trabajo en equipo, celebrando las diferencias. También reconoce el valor y esfuerzo de otros, destacando la importancia del agradecimiento y la crítica constructiva.

#5 - Liderazgo - Impulsamos el talento

Los directores de área comparten un quinto valor: el liderazgo. Liderar implica clarificar el propósito y los objetivos del equipo, alineando procesos para obtener los mejores resultados. Un buen líder inspira, guía con el ejemplo, ayuda a liberar talentos y resuelve conflictos, promoviendo el crecimiento personal y del Grupo.

Principios éticos

En Fuerte Group, como equipo, compartimos una serie de códigos que van más allá de los aspectos prácticos del día a día. Tienen que ver con unos principios éticos que rigen
nuestra manera de actuar y de entender la profesión.

Una cultura compartida

El cliente, siempre en el centro

En Fuerte Group brindamos el mejor servicio al cliente satisfaciendo sus demandas y escuchando sus deseos, peticiones o quejas. Asimismo, buscamos la manera de proporcionarle lo que necesita actuando siempre con cariño, cortesía y respeto.

Las personas, motor y alma del Grupo

Las personas son el bien más preciado de la empresa. No las discriminaremos por su raza, origen, posición económica, creencias, sexo u orientación sexual. Cuidamos a cada uno de los miembros de Fuerte Group.

Respeto a los ODS

El cuidado del entorno y la orientación hacia los ODS simbolizan el respeto por la propia vida y por el futuro que queremos legar a otras generaciones. Nuestra actividad siempre se desarrollará minimizando el impacto y los consumos, y promoviendo el ahorro de agua y de energía

Un buen líder inspira y comparte

La habilidad para potenciar el desarrollo de otras personas, para entusiasmarlas y motivarlas es lo que más valoramos de un buen líder. Además, este debe ser ejemplar en su actitud, sin anteponer sus intereses personales a los de la empresa.

Creamos un clima de confianza

Promovemos la participación de todos los miembros de la empresa para que, en un entorno de respeto, expresen sus opiniones e inquietudes. El compromiso nace de la escucha activa

Responsabilidad transversal

Ser responsables implica cumplir con las normas, procedimientos y objetivos. También cuidar de las instalaciones, de los instrumentos de trabajo y de la imagen que proyectamos ante compañeros y clientes.

Diversidad, fuente de riqueza

Respetar las diferencias nos enriquece como Grupo y nos permite adquirir nuevas perspectivas y puntos de vista. Por eso promovemos el diálogo honesto y transparente como la forma de resolver los conflictos

Apoyando el desarrollo individual y colectivo

Crecer, evolucionar, progresar. Entendemos las relaciones profesionales como fuente de crecimiento y, en este sentido, favorecemos la formación, la creatividad y la innovación dentro de los equipos

Reconocimiento y comunicación

Las buenas conductas se reconocen públicamente. El mérito, el esfuerzo personal, la preocupación por los compañeros, el cumplimiento de resultados, etc. serán la base de ese reconocimiento. Las malas prácticas, por su parte, deben ser identificadas y comunicadas de forma inmediata, personal, respetuosa y firme, evitando la humillación y activando la búsqueda de soluciones

Discreción, base del negocio

La discreción eleva la confianza, mejora las relaciones y fortalece nuestra imagen. Además, mantenemos la confidencialidad tanto en relación al cliente como hacia la empresa, proveedores y compañeros

Equipos comprometidos, equipos duraderos

Fuerte Group no son sus instalaciones sino las personas que trabajan en ellas. Conservarlas, alentar su permanencia y estimular su compromiso es vital para la creación de equipos estables e implicados con la organización y sus valores

Equilibrio entre lo personal y lo profesional

Como empresa familiar, creemos firmemente en el principio de separación de empresa y familia. Por tanto, evitamos que las relaciones interpersonales afecten a los comportamientos profesionales dentro de la organización.

Saber más

Certificado EFR

Estamos certificados como empresa que atiende la conciliación laboral, personal y familiar de sus colaboradores. Ocuparnos del desarrollo responsable de las personas forma parte de la misión de Fuerte Group, queremos su bienestar.

Plan Vivir Fuerte

es nuestro compromiso

Plan Bienestar

Desde FUERTE GROUP, somos conscientes del valor de compromiso y la motivación de cada una de las personas que conforman nuestra empresa. En este sentido desde el Grupo hemos trabajado para presentar un primer Plan de Bienestar que irá evolucionando año a año atendiendo a las sugerencias y a las necesidades cambiantes de todas las personas que conformamos la empresa.

Comprometidos con la conciliación laboral

Certificado EFR

Este reconocimiento, emitido por la Fundación Másfamilia, avala nuestro enfoque en el bienestar del empleado, que venimos fortaleciendo especialmente con el Plan Bienestar Vivir Fuerte.